期刊文萃

您的位置: 首页 | 秘书园地 | 期刊文萃 | 试谈秘书学专业人才培养模式的改革

试谈秘书学专业人才培养模式的改革

作者:杨霞    来源:《秘书》杂志    发布日期:2017-07-06 点击次数: 字号:【  

  2012年,秘书学专业被教育部纳入《普通高等学校本科专业目录》,正式成为一个独立专业。四年来,秘书学专业快速成长。截至2016年6月,全国开设秘书学专业的高校已达101所。[1]由于大部分高校的秘书学专业是从原来附属于中文、英语等专业的秘书方向转化而来,或者从专科升级为本科的,原有的人才培养模式已经难以适应秘书学专业人才培养的需要,秘书学专业人才培养模式问题,即“培养什么样的人才”“如何培养人才”等问题亟须解决。为此,笔者基于多年从事秘书工作、秘书教学与研究的体会,谈谈对秘书学专业人才培养模式改革的看法,希望有助于推动秘书学专业的建设与发展。

 

  一、秘书学专业适合应用型人才培养模式

  当前,秘书学专业人才培养模式的改革方向应该是采用应用型秘书人才培养模式,将学历教育与职业素养教育有机结合起来,与社会需求同步,坚持以职业为导向的人才培养思路,更鲜明地体现其行业性、应用性、创新性、复合性等特征,培养具有应用创新能力的秘书人才。

  秘书学专业采用应用型人才培养模式,是由其功能定位决定的。目前我国的秘书专业教育主要分为高职高专和大学本科两个层次。高职高专层次的教育定位于培养技能型秘书人才,那么本科层次的教育应与之相区别——定位于培养应用型秘书人才。而事实上,秘书工作中那些具有复杂性、实操性和多变性的工作内容,也只有具有更高创新应变能力的秘书人才才能胜任。因此,将秘书学专业教育定位于培养应用型秘书人才是科学合理的。

  与技能型秘书相比较,应用型秘书人才具有三个特点。一是辅助管理性。技能型秘书往往只负责某项单一的工作,而应用型秘书大多处在综合枢纽性岗位,负责上传下达、左右协调、辅助领导决策与管理,涉及各项业务活动和各种性质甚至各个行业的管理事务。这就要求应用型秘书人才不仅具备秘书工作的基本知识和技能,而且要掌握现代组织管理的相关理论知识,具备创意策划、组织协调、执行监督、调查研究等综合管理能力。二是应用创新性。技能型秘书负责的某项工作通常具有相对固定的程序,而应用型秘书所面临的往往是随机的突发性问题,大多没有可以援引的方案或措施,需要自由裁量并迅速作出反应。这就需要应用型秘书人才掌握创新思维的科学方法,具有因时因地解决问题的应变力,才能洞悉各种现象背后的发展脉络,分析问题的本质,找出针对性的解决思路,为领导和职能部门的管理活动提供有价值的方案或建议。三是技能综合性。技能型秘书的技能专长相对单一,而应用型秘书需要面对纷繁复杂的工作内容,如运用现代办公技术处理多语种、多媒体、多格式的信息材料,针对不同业务内容提出办理意见和建议,熟练运用外语进行商务谈判与沟通等,这对其综合技能提出了更高要求。

  上述三个特点也是秘书学专业所培养人才的基本特点,采取与之相适应的应用型人才培养模式是顺理成章的,符合人才培养规律,也更能凸显秘书学专业人才培养的基本属性:“本科”与“应用”。“本科”决定人才的层次属性,要求在本科教育范围内对人才培养进行定位,使学生系统掌握本科层次秘书学学科的基础理论、知识、技能和方法。“应用”决定人才的功能属性,要求人才培养要兼顾基础理论知识与实践应用能力两个方面。

 

  二、秘书学专业应用型人才培养的基本思路

  (一)以人文素质教育滋养学生的心灵与思想

  在秘书学专业教育中加强人文素质教育,就是要引导学生学会做人,积极思考人生的目的、意义、价值,启发学生做一个真正的人、智慧的人、有修养的人。为此,应适当增加人文素质通识课程,强化学生的人文修养;还可通过社会调查与专业实践、人文素质讲座、各种志愿活动等途径来渗透人文素质教育。通过人文素质教育,使应用型秘书人才养成健康高尚的人格,为学生的全面发展提供强大的精神动力和情感支持。

  (二)以理论思维教育提高学生解决问题的能力

  秘书学专业培养的是辅助管理的应用型人才。只有学会科学思维,掌握运用理论思维的方法,才能在调查研究、撰写公文、加工信息、协调关系、办理事务时冷静思考,正确认识客观事物的本质,理清办事逻辑,设计管理思路,从而创造性地完成领导交办的各项工作。

  (三)以实践教学培育学生的应用创新能力

  创新具有不同类型:第一种类型是观念、思想层面的创新,一般由研究型人才通过研究科技前沿课题来实现;第二种类型是先进科技转化层面的创新,一般指高、中级科技人才将新思路运用于社会国民经济各个领域的创新;第三种类型是实践层面的创新,是应用型人才在工作中通过创生新做法、新技术、新产品等等来产生经济效益或社会效益。[2]从应用型秘书人才所从事的工作来看,办理事务、辅助决策等具体工作情况变幻莫测,需要秘书人员将所学知识融会贯通,能够举一反三、触类旁通地解决问题。要获得这种应用创新能力不能只依赖课堂与书本,要让学生从“做”中领会、掌握、认识、展示和提升自己的应用创新力。因此,开展实践教学十分重要。学校应将实践教学纳入人才培养方案,开设实践课程,提供实训设施,使理论课堂与实践教学相结合;利用政府、企业等社会力量开展创新创业教育,合作建设实践基地,使学生通过实战逐步树立应用创新意识,形成应用创新品质。

  (四)以秘书文化教育增强学生的职业认同感

  秘书文化是支配秘书实践活动的价值基础,是秘书精神的外在表现。[3]20世纪90年代以来,秘书教育中出现了实用主义倾向,即过于强调秘书工作的规则和技巧,而不太注重秘书职业伦理的培养和情感的陶冶,加之社会上一些文学作品、影视作品等有意歪曲秘书形象和秘书职业,造成社会公众对秘书职业的误解,[4]同时也使学生缺乏专业自信和职业认同感。对此,在秘书学专业的人才培养中要正本清源,积极开展秘书文化教育,将认真负责、富有内涵、自强不息、专业敬业、精准服务等当代秘书文化内涵融入专业教育,比如通过校企合作办学、职业技能大赛、专业见习实习等途径让学生了解秘书职业,理解秘书学专业与秘书职业的关系,领会秘书职业规范和价值取向,引导他们继承优秀的秘书文化,形成健康的价值观念,产生对本专业的认同感。只有这样才会产生学习的内驱动力,从而实现秘书学本科人才培养的目标。

 

  三、建构应用型秘书人才培养的教学系统

  (一)构建科学合理的课程体系

  对于刚刚进入《普通高等学校本科专业目录》的秘书学专业来说,专业课程不能简单照搬其他学科或者相近专业,也不能“因人设课”——现有教师能承担什么课程就设置什么课程,这样就破坏了课程体系的专业性和科学性。设计专业课程要有系统性:专业基础课程要“宽”,以夯实学生的专业知识基础,比如从写作、语言、文学、管理、心理、逻辑、文化、艺术等方面设置通识课程;专业核心课程要“精”,以体现秘书学学科的核心内容,可以从办文、办会、办事等业务角度设置课程;专业方向课程要“显”,比如专业方向为涉外秘书,可考虑从英文听说读写、涉外秘书实务、外国秘书工作、涉外机构核心业务、国际商务与法律等角度开设课程。

  (二)建立切实可行的实践教学体系

  秘书学专业人才培养应注重实践教学,可考虑设计课程中实训、单项专门实训、专业见习和社会实践等实践教学方式,将分散实训与集中实训、社会实践与专业实训、创新能力实训与职业发展能力实训有机结合起来。具体来说,可在公文写作、文件管理、社会调查等专业课程中设置实践学分,使实践教学与理论讲授同步;可开设现代办公设备应用、秘书礼仪、活动与会务组织、人际商务沟通等实训课程,进行单项强化实训;可从二至四年级形成梯级专业实训体系,即第三至第七学期同步实训,第八学期顶岗综合实践;可鼓励学生在各种社团与志愿活动中进行实践,活学活用秘书学专业知识,提升学生在交流沟通、组织协调、团队合作、办文、办会、办事等方面的综合能力。

  (三)组建高素质的“双师型”教学团队

  秘书学专业的教育教学具有鲜明的职业性和应用性,因而需要既有理论教学能力,又有丰富秘书工作经验的“双师型”教师来保证教学质量。不过,双师型人才多是在秘书工作一线锻炼成长起来的,往往难以达到高校引进教师的“双高”标准(高学历:博士学位;高职称:正高职称)。面对这一现实困境,应在优化本校教师队伍的基础上借助社会资源组建双师型教学团队,即由理论型教师(在校专任教师)与应用型教师(校外兼职教师)组成一支理论与实践互补的复合型教学团队。

  (四)开发高水平的专业核心教材

  目前,开设秘书学专业的学校数量激增,而适合秘书学专业教学的优秀教材并不多,开发编写高水平的教材十分必要。秘书学专业教材的开发编写应当以秘书学学科理论研究和秘书学专业教学研究为基础,理清秘书学的基本概念、原理、规律、学科体系等理论问题,掌握当前秘书学学术前沿理论与秘书实践的最新情况,了解秘书学专业建设与教学活动的基本需求,比如:秘书学专业毕业生必备的知识、能力、素养包括哪些,哪些课程中讲述哪些内容,如何体现秘书学专业教材与高职高专教材的层次区分,教材同学生、教师、课程组织与运行是什么关系,基于在线课程的数字教材与网络课堂如何衔接和关照,等等。只有将这些问题研究透彻,理清教材编写同秘书学专业学科定位、理论体系、人才培养目标、课程组织与运行、现代教育教学方式等的相互关系,才能对当前的秘书学理论研究与秘书工作实践作出准确的总结、概括、提炼,才能提高教材的编写质量。

  (五)变革秘书学专业的教育教学方式

  随着社会信息化的加速发展,以人为本、全面发展、主体性、开放性等教学理念深入人心,高校的教学方式也在发生变化。在这样的大环境中,秘书学专业教学理念也要与时俱进,比如引入网络辅助教学、慕课、微课、翻转课堂、产学研一体化、实境实践、模拟验证实验等教学方法,以适应现代教育教学理论与技术发展的需要。

  

  注释:

  [1]2016本科专业开设总数排行榜,http://learn-ing.sohu.com/20160320/n441194879.shtml

  [2]李红《高等职业教育可持续发展在于应用性创新》,《中国成人教育》2010年第23期。

  [3]何坦野《秘书文化的精神内核》,《成都大学学报(社会科学版)》2001年第3期。

  [4]赵毅《秘书文化批评刍议》,《秘书》2012年第7期。

[责任编辑:李海梅]

扫描二维码,即可关注“CNU文秘圈”微信公众号,我们将为您推送更多新鲜资讯!